近日,后勤保障部以党建为引领,认真学习贯彻落实全国“两会”精神,以学校第四次党代会为契机,全面推行校园网格化管理新模式,通过实施“校园划网格、党员扛责任、部门强联动”的创新实践,后勤保障服务向“服务无盲区、责任全覆盖”转型升级。后勤人以网格为责任田,建立“人在格中,事在格里”工作制度,以脚步丈量校园,对发现问题到解决问题形成闭环,切实将后勤服务保障落到每一处。该项制度实施以来,共查出并整改问题420余条,切实将校园的“问题清单”转化为师生满意的“幸福答卷”。
一、红色引擎驱动,织就保障服务“幸福网”
党的二十大报告提出,要“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。后勤保障部紧跟新时代步伐,持续发挥党建聚合效应,成立由主任为组长,副主任为副组长,所有科室负责人为成员的网格化领导小组,将全校划分为1个一级网格、3个二级网格和15个三级微网格,建立起校园网格区域巡查、整改、落实制度,制定“135”整改机制,即:简易工作(如灯具维修、管道疏通、常规保洁等)实行“1日速办”,确保即报即修,问题不过夜;无法及时整改的(如维修、保洁需要购买配件物资的)实行“3日攻坚”,由专人督办流程,确保不超过3日完成;复杂项目(如需人力施工并购买物资的)实行“5日专项”,确保发现的问题及时解决,充分提升后勤服务保障效能。

二、精准施策发力,服务延伸至“最后一米”
(一)机制先行,责任到人
后勤保障部网格化管理服务制度,以“党员干部包干制”为核心,明确“问题发现-责任认领-限时整改-效果追踪”全流程规范。后勤党员干部带头践行“铁脚板”精神,实行每周巡查不少于两次,重点区域重点盯守,确保问题第一时间发现、第一时间响应,形成“事事有人管、件件有落实”的高效联动机制。
(二)直面问题,精准聚焦
“网格化工作制度”实施以来,对校园环境老旧问题、突出问题进行了细致的排查,如部分楼宇走廊墙漆剥落、门牌照明灯故障、部分便道砖塌陷、玻璃幕墙积灰、个别卫生间水管漏水……每一处破损都关乎安全,每一块缺失都影响校园风貌。后勤人员以“隐患不过夜”的决心,面对繁重的整改任务,迎难而上,将问题逐一梳理,登记造册,形成整改台账,及时实施。
三、脚步丈量责任,实干诠释担当
面对繁重的整改任务,后勤团队以网格为阵地,分头行动、高效协作。塌陷路面的修复需开挖地下管道,维修班组连续作业两天一夜,完成管道更换与路面硬化;楼宇门照明灯故障涉及高空作业,为了不影响学生正常生活,电工师傅利用夜间师生较少时段登梯检修,确保照明及时恢复;脱落的楼宇墙面修补则需反复打磨、上漆,粉刷师傅全天值守,确保细节无疏漏。从晨光初露到夜幕低垂,后勤人员的身影始终忙碌在校园角落,用行动兑现“限时办结”的承诺。
四、以匠心守初心,擘画校园新图景
经过后勤人员的日夜奋战,破损路面修复平整,走廊换上智能灯带,花池草皮补植如茵,水管滴漏彻底根治,玻璃幕墙光洁透亮,地下管网畅通无阻……一砖一瓦的修缮、一草一木的养护,凝聚着后勤人的汗水与匠心。

网格化管理是一把解锁服务效能的“金钥匙”,以师生的笑容为检验工作的最高标准,用后勤人的汗水滴灌出温馨的绿荫。未来,后勤保障部将锚定服务育人职责,持续推进以高质量党建引领后勤工作高质量发展,把网格化管理的精细基因彻底融入校园血脉,让后勤保障从“保障有力”迈向“育人有为”。我们坚信,当服务之网越织越密,师生幸福便愈酿愈浓;当责任之基越夯越实,校园发展必行稳致远。
