近日，我校2025年国家助学贷款各项工作圆满收官。本年度累计办理高校助学贷款2203人，受理生源地助学贷款4561人，助学贷款金额达1.07亿元。学校锚定“不让一个学生因家庭经济困难而失学”的目标，以“全周期覆盖、全流程暖心、全方位育人”为核心，构建“入学前-入学时-入学后”三段式工作体系，以政策宣传“零距离”、贷款办理“零跑腿”、贷后管理“零缺位”的三“零”服务模式，将国家助学贷款政策精准转化为助力学子成长的“民生温度”，为家庭经济困难学生筑牢求学无忧的坚实屏障。

前置关怀，政策宣传“零距离”

学校将资助服务端口前置至新生录取阶段，随录取通知书同步寄送《国家助学贷款申请指南》，系统解读国家助学贷款申请条件、办理流程及还款优惠政策，让新生家庭在收到入学喜悦的同时，提前明晰资助政策细节，吃下“求学无忧”的定心丸。通知书内同步附上助学贷款专属咨询电话与QQ群二维码，打通新生政策咨询的第一通道，让疑问随时可解。暑假期间，学校启动“资助护航”新生关怀行动，组建由4名教师、20名优秀学生志愿者构成的热线服务团队，开通8部“一对一”资助咨询专线，累计完成4450次新生连线，不仅细致解答助学贷款申报疑问，还针对性提醒“官方渠道零收费”，帮助新生警惕各类“资助诈骗”，切实守护学生财产与信息安全。此外，依托校院两级新媒体平台，通过助学贷款政策解读系列视频与图文推文，用通俗易懂的语言拆解政策要点；同时聘任受助优秀学子担任“资助宣传大使”，以“同龄人视角”分享贷款申请经历与成长故事，让政策宣传更具感染力，确保国家助学贷款政策精准触达每一位有需要的学生，实现“应知尽知、应享尽享”。

精准服务，贷款办理“零跑腿”

在迎新阶段，学校打造“线上预审+线下快办”的绿色通道服务模式。新生可通过线上迎新系统的“绿色通道”预审模块，提前上传家庭经济困难材料，完成助学贷款资格初核；报到当天无需重复提交材料，直接到所在学院绿色通道服务台即可快速完成入学手续。迎新现场同步设置助学贷款专属服务点，资助专员全程跟进，从信息填报、材料审核到合同签订提供“一站式”指导，让学生少跑路、快办理。学校打破“仅开学季服务”的局限，精准对接新生入学、毕业生还款两大关键节点，实现助学贷款服务全年在线。在每年6月毕业季、9月开学季，学校在校园广场、食堂、一站式服务中心等师生高频活动区域，设置20余个助学贷款专题宣传展台，资助专员驻点发放政策手册、面对面答疑。针对毕业生，重点讲解还款计划变更、升学延期申请、计息规则及最长还款期限等内容，帮助学生理清还款权责，规避逾期失信风险；针对新生，则侧重解读助学贷款申请条件与线上办理流程，引导其提前做好办贷准备。同时，学校搭建“校-院-班”三级宣传服务网络，实现政策覆盖无盲区。组织各书院、学院开展政策宣讲会，结合年级与专业特点解读资助要点，配套资助知识竞赛以赛促学，加深学生对政策的理解；为每个学院配备专属资助专员，主动对接班级资助委员，定期收集学生办贷疑问并提供点对点指导，打通资助服务“最后一公里”，保障每一名有需求的学生都能获得精准帮助。

育人为本，贷后管理“零缺位”

学校将诚信教育融入贷后管理全周期，依托“诚信校园行”系列品牌活动，开展诚信专题讲座、集体宣誓、签名承诺、知识竞赛以及征文、手抄报创作、诚信博物馆实践学习等多元活动，从认知到实践全方位引导受助学生树立“诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻”的信用观念。同时依托入学教育、诚信考试、日常规范教育与毕业生离校教育等关键节点，进行全程化、渗透式诚信教育，营造“人人知诚信、人人讲诚信”的校园氛围。学校打造特色感恩教育体系，通过感恩课堂、主题班会等形式，加强对学生知恩、感恩、报恩的人文引导，让受助学生在获得经济支持的同时，树立责任意识与感恩之心，推动助学贷款从“经济保障”向“育人赋能”升级。在毕业生服务环节，学校建立长效联络机制，与毕业生长期保持常态化沟通，通过短信、电话、线上通讯等多渠道开展到期还款精准提醒，提供还款流程、计息规则、延期申请等专业化指导；针对遭遇重大疾病、失业、家庭变故等特殊困难的毕业生，及时启动救助帮扶机制，落实学费代偿、还款缓缴等支持政策，切实解决毕业生还款难题，让贷后服务既有力度更有温度。

下一步，河南医药大学将继续深化资助育人内涵，推动学生资助工作从“保障型”向“发展型”转变。一方面将持续优化助学贷款服务流程，进一步提升服务效率与温度；另一方面将联动助学贷款、勤工助学、励志奖学金等多元资助项目，开设“受助学子成长营”，为受助学生提供职业规划指导、专业技能培训等成长课程，助力学生在获得经济支持的同时，实现“能力提升与价值塑造”双丰收，用心培养更多心怀感恩、笃信笃行的新时代医药人才。