高校督查督办工作是一项系统性工程,随着智慧校园的建设,开发督查督办信息管理系统成为实现高校政令畅通、决策部署有效落实的重要手段。根据高校督查督办工作实际,提出了聚焦“互联网+”与微信平台联通的网上督查督办信息管理系统的设计与实现方略,该系统与微信平台实现信息同步更新、操作无缝对接,实现了督查督办工作的全方位、跨时空、多渠道,变督查督办工作从“被动”转为“主动”,从“要我干”转为“我要干”,从“部门督办”转为“全员督办”,提高了督查督办工作实效。一分部署,九分落实。督查督办工作是确保决策部署落实落地的重要环节。高校作为学术聚集地,是相对灵活的组织,其二级学院、二级管理部门有着较大的自治权及专门的业务领域。高校领导者对高校的内部治理,如学校发展理念、方略、近期规划、重要工作等,需要通过二级学院与部门的落实与执行来实现。高校督查督办工作是高校办公室的重要工作,关系到高校内部治理是否政令畅通、决策部署是否有效落实,涉及面广,牵涉高校各个部门,是实现高校改革创新、科学发展、落实领导者决策的重要抓手。随着智慧校园、数字校园的建设,高校督查督办工作实现信息化、网络化、实时化、动态化、科学化成为必然。
一、督查督办信息管理系统项目流程及功能菜单
华东交通大学督查督办管理系统涵盖了督查督办的所有环节,形成督查督办工作的“网络化”清单,有力地保障了督查督办项目无遗漏、无死角。该清单力求“门门清”,事项内容明确,责任主体明确,办结时点明确,避免了督查督办工作落实流于形式。同时,督查督办的结果,可以通过系统详实地统计展现。
二、微信功能
在督查督办信息管理系统基础上,同步开发了具有APP功能的微信公众平台,在工作时间外,办公地点以外也可以进行项目操作。新建项目时,操作人员可根据工作性质,自主设定限办结的时间,实现到时预警、超时报警的功能,系统并分类记录办结情况,使得督查督办事项完成情况有据可依。
(一)操作功能及提醒功能
1. 操作功能:督查督办微信平台具备网上督查督办系统操作功能;校领导在微信平台点击项目提醒,将自动链接网上督查督办系统,可进行项目审定操作;输入牵头部门负责人名字可查看其全部在办项目。
2. 督查督办系统和微信平台提醒功能:新增项目下达后,将同时在督查督办系统和微信平台一对一提醒分管校领导、牵头部门负责人;校领导对督办项目提出要求后,将同时在督查督办系统和微信平台提醒牵头部门负责人、党办校办主任(督查处处长)及督查督办科科长;督办部门提出督办意见后,将同时在督查督办系统和微信平台提醒牵头部门负责人;牵头部门项目情况汇报、办结提交,将同时在督查督办系统和微信平台提醒分管校领导;校领导确认办结或退回部门,将同时在督查督办系统和微信平台提醒牵头部门负责人、党办校办主任(督查处处长)及督查督办科。
(二) 督查督办微信平台页面
督查督办微信平台页面包括:个人中心:绑定督查督办系统个人账号;督办系统:网上督查督办系统手机操作页面;公共信息:校办主页、天气预报、意见反馈。
督查督办工作是促进高校科学发展、内涵发展的重要保障。督查督办信息管理系统实现了督查工作的针对性、权威性和实效性,提升了督查工作的服务质量和科学化水平,有力地推动了学校事业的发展,为高校领导者决策的制定、落实提供了详实的过程管理依据,是加强高校内部治理的重要手段。华东交通大学督查督办系统运行以来,督查督办工作实效明显。一方面,系统实现了把督查工作从现实台帐移到虚拟网络平台,变督查督办工作从被动转为主动,从“要我干”转为“我要干”。另一方面,系统将传统督查督办工作的台帐借助互联网+的力量,跨越了时空限制,从部门督查督办转为全员督查督办,切实提高了督查督办的效率。
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